
EXPLICANDO MELHOR
O Mantiqueirias funciona assim
É um clube de assinaturas, onde você se associa para receber, uma vez por mês, uma caixa com Mantiqueirias, produtos selecionados da região da Mantiqueira. A assinatura pode ser semestral ou anual. Preços e valores.
E na caixa vem...
Cinco a seis produtos, dos mais variados: queijos, geleias, méis, cervejas, cafés, aguardentes, azeites, chocolates, artesanato etc. São sempre produtos diferentes, escolhidos a partir de uma curadoria com produtores da região.
Como funciona esta curadoria
Não é uma escolha fácil! Buscamos produtores sérios que ofereçam alimentos não industrializados, respeitando o meio-ambiente. Nossas escolhas priorizam qualidade, certificação, sustentabilidade e capacidade de produção. E boas histórias, claro.
Assinei. Quando recebo?
Se você assinar até o dia 28, receberá no mês seguinte (segunda semana). Se não, só no mês subsequente.
Não gostei de um produto
As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência ou arrependimento. Veja todos os detalhes no Código de Defesa do Consumidor.
Gostei de um produto e quero comprar mais unidades
Todos os produtos têm, além da sua história contada aqui, os links da venda (que são dos produtores, não nossos). Há também o Mercadinho Mantiqueirias, em fase de teste, onde você pode comprar alguns produtos avulsos.
Passou o mês e não comprei aquela caixa tão bacana
Os produtos são trocados todos os meses. Assim, as caixas individuais estão disponíveis apenas naquele mês (em número limitado)
Posso escolher os produtos?
Criamos a Sua Mantiq, uma caixa com 5 a 6 produtos à sua escolha (respeitando valores e a disponibilidade em estoque). Ela é enviada na segunda semana do mês, junto com as outras caixas. Consulte a gente por e-mail ou whatsapp.
Quais as vantagens de ser um assinante?
Várias: você não paga frete pela caixa que recebe nem por outras, extras, que quiser comprar (sempre no mesmo endereço, limitado a SP e região); tem desconto em caixas promocionais; pode comprar no Mercadinho Mantiqueirias (produtos de estoque que são oferecidos com regularidade); tem descontos em pacotes do Experiência Mantiqueirias (programa de visita a pequenos produtores da região).
Só moradores de cidades dos estados de São Paulo e Minas Gerais podem receber a caixa
Ainda somos pequenos e, por conta da logística e do tipo de produtos que comercializamos, queremos atender bem a todos. Assim, atendemos cidades onde o envio por Sedex (a partir de Gonçalves MG e São Paulo) não leve mais do que um dia.
Troca de plano
Só é possível quando se encerra seu contrato atual.
Troquei de endereço
Avise a gente pelo contato@mantiqueirias.com.br. Vale a mesma lógica da assinatura. Avisou até o dia 28 do mês? Mês que vem você recebe no endereço novo. Se não, só no mês seguinte.Quero r uma assinatura de presente
Quero dar uma caixa de presente dar
Só fazer o cadastro e colocar nome e endereço de quem vai receber. Não altera nada o fato de você ser (ou não) assinante.
Cancelamento da assinatura
Envie e-mail para contato@mantiqueirias.com.br e solicitaremos o cancelamento à administradora. Faremos a conferência de quantas mensalidades foram pagas e quantas caixas recebidas.
Renovação
Ficamos felizes que você esteja gostando do Mantiqueirias. A renovação não é automática, então avisaremos você com antecedência sobre isso. Ah, e você sempre ganha um presente quando renova!
